В Крыму готовят к запуску цифровой сервис для приема показаний счетчиков горячей воды и тепла в «Крымтеплокоммунэнерго».

Как сообщил в эфире радио «Спутник в Крыму» генеральный директор предприятия Дмитрий Прилипко, передавать данные можно будет по специальному телефону с автоответчиком. Необходимый набор цифровых продуктов уже разработан.

По его словам, сервис планируют запустить в течение ближайших 2–3 месяцев.

Прилипко также отметил, что около 80% обращений на номера «Крымтеплокоммунэнерго» сейчас связаны с вопросами о тарифах, начислениях и задолженностях.

Ожидается, что внедрение цифровой модели, которая будет предоставлять комплекс услуг, сократит число случаев, когда абонентам требуется личное общение с сотрудниками предприятия. Пользователи смогут быстрее получать необходимую сведения и помощь.

Ранее стало известно, что в Симферополе к отопительному сезону готовы 81% городских котельных, 79% центральных тепловых пунктов (ЦТП) и 88% тепловых сетей.

Фото: Piqsels